Conditions générales de vente

PREAMBULE:

Les présentes conditions générales de vente sont conclues ente le vendeur (Froufrous et Merveilles représenté par Aurélie et Véronique Peignaud) et toute personne souhaitant procéder à un achat via le présent site internet, ci-après, l'acheteur. En validant sa commande, le Client déclare accepter sans réserve les termes de celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente et déclare avoir la capacité de conclure un contrat avec le vendeur.

 
1- OBJET

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du présent site marchand. Le présentes conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le vendeur. Le vendeur se réserve la possibilité de modifier ses conditions générales de vente à tout moment sans préavis: les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

 
2- CARACTERISTIQUES DES BIENS ET SERVICES PROPOSES

Les articles proposés sur ce site sont des biens d'occasion, c'est à dire qu'il s'agit de pièces uniques proposées en une seule taille et vendues en l'état.  Ils sont présentés sur le présent site marchand et accompagnés d'un descriptif détaillé. Ces produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles et tant qu'ils sont visibles sur le site.

En raison de possibles variations de lumières, les photos mises en ligne sont non contractuelles, référez vous de préférence aux descriptif des articles. L'état et tailles des articles vous sont fournis à titre indicatif, seul l'échange d'informations par mail entre nous fait foi. Pour tous renseignements complémentaires, nous sommes à votre disposition à l'adresse suivante : loulienipes@hotmail.fr

Chaque article sera vérifié avant expédition pour vérifier qu'ils soient conformes à leur description. Si un changement d'état était apparu au cours du stockage de l'article, vous serez informés avant expédition accompagné d'une proposition (remboursement ou réduction du prix de l'article concerné).

En cas d'indisponibilité du produit après passation de la commande, le vendeur en informera l'acheteur par mail: la commande sera automatiquement annulée et aucun débit ne sera effectué (ou il vous sera fait remboursement en cas d'encaissement).

Une autre alternative serait de procéder à un échange contre tout article de la boutique pour un montant équivalent (nous vous donnerons la procédure à suivre).


3- COMMANDES

L'acheteur qui souhaite acheter un produit ou service en ligne via le site doit suivre le processus de commande en ligne qui comprend une phase d'identification, une phase de vérification et de validation des produits et services choisis, une phase de paiement dans les conditions prévues et une phase de confirmation de la commande et du règlement. La confirmation de la commande entraine l'acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. L'ensemble des données fournies ainsi que la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Le vendeur transmettra par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée qui vaudra acceptation de la commande.

Moyens de paiement acceptés :

E paiement carte bleue via paypal ou via votre compte personnel paypal, chèque, virement bancaire.

Délai de paiement :

7 jours à partir de notre première prise de contact (l'e-mail de confirmation de votre réservation faisant foi).


4- TARIFS

Les prix figurants sur le présent site marchand sont entendus toutes taxes comprises (TVA+autres taxes applicables) hors frais de traitement et de transports qui sont appliqués et détaillés lors de la commande. Le vendeur se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment: les produits et services sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande sous réserve de disponibilité. LES PRODUITS DEMEURENT LA PROPRIETE DU VENDEUR JUSQU'AU COMPLET PAIEMENT DU PRIX.

Modalités de livraison :

Chaque article sera livré à réception du paiement, le délai de traitement de votre commande pouvant aller de 1 de 10 jours.

Plusieurs formules de livraison sont disponibles lors de votre commande.

Dans le cas d'une livraison d'un ou des articles par les biais de la poste le délai est en général assez court (de 4 à 15 jours pour la réception dans votre boite aux lettres).
Attention les prix affichés ne tiennent pas compte du supplément d'envoi (celui-ci est donc à additionner pour obtenir le prix total de votre achat).

Nous ne pouvons être tenus responsable de l'acheminement des articles, en cas de réclamation, vous devez vous adresser au transporteur. Nous nous tenons cependant à votre disposition afin d'appuyer votre réclamation auprès du transporteur choisi.


8- RETRACTATION

Les acheteurs non professionnels bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour retourner (frais de réexpédition à leur charge) le produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité. Les retours sont à effectuer en l'état d'origine dans lequel il a été livré (emballage, accessoire, notice...) permettant leur recommercialisation et accompagnés d'une copie de la facture d'achat. Froufrous et Merveilles procèdera à un contrôle qualité afin de vérifier l'état du produit, s'il a été porté ou non afin d'envisager le remboursement.


9- INFORMATIONS NOMINATIVES

Les informations nominatives sont nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

 
10- REGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Toute réclamation devra être au préalable adressée à l'adresse mail suivante : loulienipes@hotmail.fr